FAQ

FAQ adalah penjelasan tentang hal-hal yg sering ditanyakan pembeli:

Bagaimana cara belanja di KemejaGrosir.com?

  • Anda bisa berbelanja melalui website, untuk caranya anda bisa melihat di menu Cara Belanja.

Bisakah saya order di luar jam operasional?

  • Untuk pemesanan di luar jam operasional, silakan Anda hubungi nomor kontak kami. Pesanan Anda akan kami proses setelah hari kerja dimulai kembali.

Apakah produk yang dijual di KemejaGrosir.com ready stock?

  • Ya, semua barang yang kami jual adalah barang Ready Stock

Apakah produk yang tertera di website up to date?

  • Ya, jika barang sudah sold out kami akan menghapusnya, tetapi terkadang ada waktunya kami belum sempat mengubah, kami akan segera mengkonfirmasikan kepada Anda jika memang barang sudah sold out.

Apakah barangnya bagus sesuai dengan gambar?

  • Ya, barang yang kami jual semuanya dalam kondisi baru dan bagus, dan 100% barang sama dengan gambar, namun terkadang ada perbedaan sedikit pada warna karena faktor pencahayaan foto.

Berapa lama barang pesanan saya disimpan sebelum saya melakukan pembayaran?

  • Kami tidak menerima system Booking Order, jadi order kami proses bedasarkan urutan pembayaran.

Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?

  • Untuk harga belum termasuk ongkos kirim.

Berapa lama barang akan dikirim?

  • Pengiriman dilakukan 1-2 hari setelah pembayaran diterima. Jika order masuk pada hari minggu/libur maka kami akan memproses pengiriman pada keesokan harinya.

Berapa lama barang akan sampai?

  • Barang akan diterima pembeli 3-6 hari, bergantung kota tujuan pengiriman. Kami akan memberikan nomor resi kepada anda jika dibutuhkan, jadi jika barang belum sampai melebihi batas waktu estimasi penyampaian maka anda bisa menanyakan ke cabang ekspedisi yang terdekat.

Bagaimana saya harus melakukan pembayaran?

  • Anda bisa melakukan pembayaran melalui transfer via BRI, BNI, atau Mandiri.

Boleh tidak barang yang sudah saya beli ditukar?

  • Barang yang sudah anda beli tidak dapat ditukar, untuk itu Anda harus benar-benar memperhatikan model dan ukuran barang yg dipesan.